Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được godo88 xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
godo88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, bao gồm mã hóa đầu cuối cho các phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu đối soát nội bộ.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và duy trì trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa các trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu đối soát tài chính nội bộ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình xét duyệt.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong ứng dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm xử lý yêu cầu quyền riêng tư sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn tin trực tiếp qua biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu và số tài khoản.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập mục Tài khoản → Quyền riêng tư trong ứng dụng để gửi yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu mà không cần liên hệ trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về cách godo88 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, cũng như các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thiết bị và hành vi đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Hệ thống ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát, nhưng không lưu mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu này chỉ dùng nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản → Quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đang dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại và trình duyệt di động. Dữ liệu thiết bị được thu thập ở mức ẩn danh để cải thiện trải nghiệm trên màn hình nhỏ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.